Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Żywienie, dostępnego pod adresem https://zywienie.shop, prowadzonego przez przedsiębiorcę z siedzibą pod adresem: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Ursynów, miejsc. Warszawa, ul. Samsonowska, nr 1A, 02-829. Kontakt możliwy jest pod numerem telefonu +48224239208 oraz adresem e-mail info@zywienie.shop.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest sklep Żywienie z siedzibą pod adresem: ul. Samsonowska 1A, 02-829 Warszawa. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) .

2. Zakres zbieranych danych

Sklep Żywienie zbiera i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.

  • Dane transakcyjne: historia zamówień, szczegóły płatności, dane do faktury.

  • Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, strefa czasowa, system operacyjny.

  • Dane dotyczące korzystania z serwisu: informacje o odwiedzanych podstronach, produktach dodawanych do koszyka, częstotliwości zakupów .

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i obsługa umów sprzedaży — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) .

  • Obsługa reklamacji i zwrotów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.

  • Prowadzenie komunikacji z Użytkownikiem (odpowiedzi na zapytania, powiadomienia o statusie zamówienia) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

  • Marketing bezpośredni i przesyłanie informacji handlowych — wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  • Analityka i poprawa funkcjonalności sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

  • Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane z realizacją umowy — przez okres obowiązywania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

  • Dane związane z obowiązkami rachunkowymi i podatkowymi — przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.

  • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu .

5. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO, Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych — uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych.

  • Prawo do sprostowania danych — żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.

  • Prawo do przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu — wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego.

  • Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody .

Aby skorzystać z powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się ze sklepem Żywienie pod adresem e-mail: info@zywienie.shop lub pisemnie na adres: ul. Samsonowska 1A, 02-829 Warszawa.

6. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli Użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa .

7. Przekazywanie danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmiotom świadczącym usługi płatnicze i bankowe w celu realizacji transakcji.

  • Firmom kurierskim i operatorom pocztowym w celu dostarczenia zamówionych towarów.

  • Dostawcom usług IT i hostingu w celu utrzymania infrastruktury sklepu.

  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.

Sklep Żywienie nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), chyba że jest to niezbędne do realizacji umowy i zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO .

8. Pliki cookies

Sklep Żywienie wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, personalizacji treści oraz analizy ruchu. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

9. Zasada minimalizacji i ochrony danych

Sklep Żywienie stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Zgodnie z zasadą uwzględniania ochrony danych w fazie projektowania oraz domyślnej ochrony danych (art. 25 RODO), sklep dąży do minimalizacji zakresu zbieranych danych . Użytkownicy mają możliwość dokonywania zakupów bez konieczności zakładania konta (tryb gościa), co pozwala na ograniczenie przetwarzania danych osobowych .